Solver voor afsprakenplanning

Voor een arbodienst herbouwde MetaClass een deel van een applicatie waarmee afspraken worden gepland in de agenda's van tientallen deskundigen. Het betrof de solver, het meest complexe deel van de applicatie. Deze plant binnen een minuut een duizendtal afspraken op grond van een aantal optimalisatiecriteria. Technisch is dit vrij complex, maar nog moeilijker dan de techniek bleek het om de criteria die de applicatie moet hanteren helder te krijgen. De prototyping werkwijze van MetaClass bood hier uitkomst: al werkende met het systeem kwamen er allerlei ideëen voor verbeteringen naar voren die MetaClass dan weer concretiseerde in termen van de werking van de applicatie en (na verdere afstemming) implementeerde. Inmiddels heeft dit geleid tot een aanzienlijke kostenbesparing op de inzet van de deskundigen en verhoging van de productiviteit van de planners.